+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Можно ли вернуть кассовый аппарат продавцу

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Можно ли вернуть кассовый аппарат продавцу

Несмотря на то, что закон, защищающий потребителей от недобросовестных продавцов, был принят более двадцати лет назад, не все граждане знают, что могут возвратить в магазин товары, которые им не подошли , имеют дефекты, либо просто не понравились. Этот закон существует и работает. Справедливости ради нужно сказать, что этот документ защищает не только потребителей, но и продавцов от не слишком добросовестных покупателей. Правила возврата товара надлежащего качества в магазин О сроках статья 25 Закона Что не подлежит обмену? Когда закон на стороне продавца? Экспертиза некачественных изделий Как вернуть деньги, если не сохранился чек?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как работает автономная онлайн-касса. ККТ: онлайн касса.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть аппарат обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать.

Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Купленный вами аппарат оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак аппарата поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Приобретенный аппарат исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Оглавление статьи 1 Возврат некачественного аппарата 1. Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Срок возврата аппарата в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз.

Срок возврата денег за аппарат ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кроме того, можно возвратить аппарат ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Претензия должна быть составлена юридически грамотно. При отказе от исполнения договора купли-продажи аппарата продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного аппарата. Расходы по возврату аппарата несет продавец уполномоченное лицо п. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества аппарата. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию. В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков аппарата является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу аппарата.

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.

В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Шаг 7 Возврат некачественного аппарата При отказе от исполнения договора купли-продажи аппарата продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного аппарата, если он не был предоставлен ранее.

Срок возврата аппарата в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег за аппарат ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки аппарата возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз.

Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию.

В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию. В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков аппарата является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу аппарата с целью установления того, что недостатки аппарата возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п.

В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки аппарата возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п. Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:.

Возврат аппарата по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат аппарата по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий. Срок возврата аппарата в рассматриваемом случае п. Срок возврата денег за аппарат ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст. Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки аппарата возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п.

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте. В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть аппарат.

Шаг 5 Получение денег за некачественный аппарат При получении денег Следует учитывать следующее:. Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег. После получения документального подтверждения неисправности аппарата необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков.

В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков аппарата является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу аппарата с целью установления того, что недостатки аппарата возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

Шаг 7 Получение денег за некачественный аппарат При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее:. Возврат качественного аппарата Возврат аппарата в течение 14 дней Важно!

Купленный вами аппарат по общему правилу является товаром, который не подлежит возврату и обмену в случае, если он надлежащего качества. Единственным основанием, по которому его можно вернуть - в связи с непредоставлением информации о товаре, подробности можно найти в этой статье. К сожалению, вернуть аппарат надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.

Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи аппарата информацию о нем, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за аппарат суммы и возмещения других убытков п.

Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи.

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Бесплатно позвонить юристу Бесплатно написать юристу. Обратите пожалуйста внимание на следующее: Новинка: экспресс-тест - можно ли вернуть товар продавцу доступен по ссылке. Если есть конкретный вопрос, то вам сюда, вниз страницы. Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь здесь. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть аппарат с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Вернуть без чека можно. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки аппарата в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег вернуть без чека можно п. Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом. В большинстве случаев для того, чтобы вернуть аппарат обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение.

Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

Шаг 3 Возврат некачественного аппарата. Шаг 4 Получение денег за некачественный аппарат. При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут. Шаг 2 Проверка качества аппарата. Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе участвовать в проверке качества аппарата. Шаг 3 Экспертиза аппарата.

Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования. Экспертиза проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы. Шаг 4 Обращение в суд. Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут.

Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут. Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца уполномоченного лица имеется счет.

Шаг 6 Получение денег. При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. В случае возврата уплаченной суммы за аппарат в судебном порядке: сумма взыскания устанавливается в решении суда; срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве. Шаг 7 Возврат некачественного аппарата.

При отказе от исполнения договора купли-продажи аппарата продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного аппарата, если он не был предоставлен ранее.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения - вы вправе вернуть аппарат с любыми недостатками, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Как вернуть товар надлежащего качества без чека?

Потребительские права позволяют любому покупателю возвратить купленный товар в магазин и получить назад свои кровные деньги. Данная ситуация довольно распространена, поэтому кассиры должны знать, как сделать возврат по онлайн-кассе. Помимо документального оформления этой операции, сотрудник магазина обязан провести процедуру с соблюдением всех норм закона ФЗ. Нюансы этого процесса будут рассмотрены далее. Однако по онлайн-кассе выдача денег клиенту может производиться и в других случаях. Возврат непонравившегося товара можно осуществить без указания причин. Общий срок выдачи денег после предъявления обоснованных требований по возврату товара составляет 10 дней.

Можно ли вернуть кассовый аппарат продавцу

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть аппарат обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Жительница Орла купила электронный тонометр в одной из городских аптек. В аптеке прибор проверили, даже измерили покупательнице давление. Когда женщина пришла домой, самостоятельно справиться с тонометром она не смогла. Ей отказали. Тогда покупательница обратилась в Орловское областное общество потребителей. Покупательница приобрела мужские носки, расплатилась, взяла кассовый чек и только потом посмотрела на этикетку. Оказалось, что продавец ошиблась в размере.

Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца. С новой редакцией этого закона можно ознакомиться на национальном правовом портале.

Российские законы допускают возврат приобретенного товара организации-продавцу даже при отсутствии чека. Продавцы часто требуют его и говорят, что без чека оформить возврат не имеют права, но это либо уловка, либо банальное незнание закона.

Какие права у потребителя при возврате любого товара по закону?

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Коррупциогенные факторы в нормативно правовых актах 1 ставка.

Права потребителей возврат без чека

Изначально вам потребуются следующие документы: гарантийный талон, кассовый и товарный чеки. Вам могут предложить выполнить эту процедуру самостоятельно. Сложите в коробку все аксессуары, которые входили в комплектацию устройства. Воспользуйтесь такой возможностью, если хотите поскорее получить заключение СЦ. Передайте мобильное устройство представителю магазина. Если вы не уверены в качестве работы сервисного центра, оставьте товар у представителя магазина. Возможно даже привлечь продавца к административной ответственности, если откажется что правы вы, а он вам отказал, для этого нужно составить заявление в Роспотребнадзор или сразу в суд.

Возврат аппарата, как вернуть аппарат в магазин и можно ли получить деньги

Бесплатная консультация юриста по телефону круглосуточно екатеринбург Семейный адвокат поможет подготовиться к бракоразводному процессу любой сложности, в том числе при разделе общего имущества. Самостоятельным решением таких проблем зачастую не добиться желаемых результатов.

Как сделать правильный выбор юриста. Кто из специалистов оказывает лучшие услуги в рамках бесплатной юридической консультации. Юристы и адвокаты нашей компании не просто дадут ответ на самый сложный вопрос клиента, но и гарантируют его актуальность и достоверность всем требованиям законодательства.

Какую помощь получат граждане на бесплатной юридической консультации Распространенное заблуждение, что на бесплатной юридической консультации граждане получат только ограниченный перечень видов правовой помощи, с успехов развеивают лучшие специалисты нашей компании: Семейный адвокат поможет подготовиться к бракоразводному процессу любой сложности, в том числе при разделе общего имущества.

Как вернуть товар в магазин и что для этого нужно Во время продажи товара продавец обязан выдать вам расчетный документ Магазины, использующие расчетно-кассовые аппараты, обязаны хранить ленты.

Закон РФ от 07. Законом предусмотрена норма, регламентирующая максимально допустимое алкогольное опьянение, т. Данная величина призвана лишь нивелировать погрешность приборов, используемых для освидетельствования водителей, и это отнюдь не означает, что можно немного выпить перед поездкой.

Да, действительно, вчера на сайте была повышенная активность и система не смогла справиться с повышенной нагрузкой и часть заявок была утеряна. Работаем над устранением этой проблемы. На будущее: вы всегда можете связаться с нами напрямую, позвонив по телефонам, указанным на сайте.

В итоге жена не идет ни на какое общение, проживает в квартире, где она с ребенком не прописана. Совместного хозяйства долгое время не ведётся, супружеский долг не исполняется, совместное проживание невозможно. Я не хочу проживать с ней в одном жилье ввиду постоянных провокаций и истерик с её стороны.

Колледж насчитал мне сумму, которую я обязан выплатить сроком в 6 месяцев. Получил справку о свободном трудоустройстве. Пишу заявление на увольнение и мне его не подписывают.

Контакты Наши адресаВ шаговой доступности от метро офисы ЮМФЦ. Ею интересуются люди творческих и технических профессий, постоянно служащие в штате, но готовые выполнять дополнительную работу, а также организации и компании, которые нуждаются в удаленных сотрудниках.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как сделать возврат на кассовом аппарате Меркурий 115К
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Дарья

    кул беру интересно!

  2. Аркадий

    Это — бессмысленно.